локальний інтернет-журнал про життя міста Курахове

26 000 повідомлень про домашнє насильство

Надійшло на лінію «102» на Донеччині

За 9 місяців поточного року оператори «102» поліції Донеччини отримали понад пів мільйона повідомлення. З них 304 886 разів правоохоронці вирушали на допомогу. Про це повімляє відділ комунікації поліції Донецької області.

Оператори розповідають, що кожне чергування для них особливе. Вислухати людину потрібно швидко, а головне – отримати за короткий проміжок часу якомога більше інформації. Бо від цього залежить як життя заявника, так і правоохоронців, які виїжджають на допомогу.

Бувають випадки, коли співробітниці колл-центру отримують повідомлення, які не стосуються діяльності поліції. Людей цікавлять номери телефонів різних служб. Так, за звітній період поліцейські отримали 204 886 повідомлень, які не стосувалися діяльності поліції. І головне – серед всіх цих повідомлень виокремити важливі та допомогти кожному.

10 437 повідомлень потребували оперативного реагування, 202 дзвінка були надважливі – вони мали високий ступінь загрози для заявника або поліцейського.

Одні з найважливіших дзвінків для операторок – це звернення неповнолітніх. Співробітниці тримають дітей на лінії до приїзду наряду поліції. Загалом більше 3000 неповнолітніх натиснули «тривожну» кнопку у цьому році.

За 9 місяців на лінію «102» надійшло більше 26 000 повідомлень потерпілих від домашнього насильства, переважна більшість яких – від жінок. Під час реагування на такі факти поліцейські склали більше 8,5 тисяч адмінматеріалів за ст.172-3 КУпАП та відкрили 283 кримінальних провадження за ст.126-1 ККУ (Домашнє насильство).

Дільничні офіцери поліції територіальних підрозділів винесли 973 термінових заборонних приписів кривдникам.

Мобільні групи з реагування на повідомлення про вчинення домашнього насильства здійснили більше 3,5 тисяч виїздів.

Facebook
WhatsApp
Viber
Телеграм