Поставщик электроэнергии «Донецкие энергетические услуги» теперь работает под новым именем YASNO — сообщает пресс-служба компании.
Компания переходит на новый уровень качества обслуживания для 1 миллиона семей и 20 тысяч юридических клиентов в Донецкой области. YASNO поможет клиентам уменьшать расходы на электроэнергию и повышать комфорт с помощью энергоэффективных решений и новых умных устройств.
На следующей неделе жители Донецкой области впервые получат платежки за свет от YASNO. При этом поставщик позаботился, чтобы изменения для потребителей произошли комфортно. Поэтому реквизиты для оплаты в счетах не изменятся. Документы переоформлять не нужно.
«Качество коммунальных услуг для жителей Донетчины должно быть европейского уровня. Поэтому мы начинаем новый этап в развитии клиентских сервисов. Мы хотим быть полезными и понятными для людей.
Уже сейчас большинство вопросов с энергопоставщиком клиенты решают дистанционно – через интернет или по телефону. Вскоре появится мобильное приложение для мгновенной передачи показаний счетчиков и оплаты за электроэнергию. Мы обновляем центры обслуживания клиентов и превращаем их в энергоофисы YASNO»
Директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.
Тарифы на электроэнергию также для населения не изменились. Их устанавливает государство и они едины для всей Украины.
Личный кабинет доступен через сайт yasno.com.ua. Повторно регистрироваться в онлайн-сервисе не нужно, все актуальные данные клиентов сохранены с сайта dey.com.ua.
Как и раньше, консультировать клиентов будет контакт-центр по привычным номерам телефона (095) 652 60 00, (067) 652 60 00, (0629) 52 60 00. Операторы будут приветствовать клиентов от имени YASNO.
Подпишитесь на наш канал Telegram и получайте только самые важные новости