Як правильно їх «читати» та на що звернути увагу, розповідає постачальник YASNO.
«YASNO як надійний постачальник піклується, щоб кожен клієнт отримував детальну інформацію щодо нарахувань за спожитий газ у найбільш зручному та зрозумілому форматі. Ми прагнемо надавати якісний сервіс та бути корисними для наших клієнтів. Оновлена платіжка містить найважливіші дані, які можуть знадобитися клієнту: реквізити, розшифрування кожного виду нарахування та способи оплати онлайн – швидко, безпечно та без переплат»
директорYASNO в Донецькій області Олександр Северін
Нова платіжка розділена на чотири блоки, кожен з яких надає споживачу максимум необхідної інформації.
- Дані клієнта та постачальника. У лівому боці платіжки розташована така інформація:
Реквізити YASNO (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги») – ЄДРПОУ, IBAN. Варто пам’ятати, що для кожного району Донеччини діє окремий розрахунковий рахунок (код IBAN), на який потрібно переказувати кошти. Тому при оплаті потрібно вказувати саме той, що зазначений у вашій платіжці;
П. І. Б. та адреса клієнта;
Особовий рахунок / номер договору на постачання газу та EIC-код газового лічильника;
Діючий тариф на постачання газу;
Кількість спожитих м3 газу у липні.
- Детальний рахунок за послуги з газопостачання. Центральний розділ платіжки, у якому клієнт може знайти усі нарахування:
Заборгованість за попередні періоди – несплачена сума за спожитий газ станом на 01.07.2021.
Нарахування у липні – сума за фактичне споживання у попередньому місяці згідно з вказаною кількістю м3.
Оплати у липні/серпні – сума, яка була сплачена у відповідний місяць.
Переплата на 10.08.2021 – цей рядок з’являється, якщо клієнт оплатив суму, більшу за нарахування.
До сплати за фактичне споживання – підсумкова сума до сплати за липень разом з існуючою заборгованістю за попередні періоди, якщо вона не була сплачена раніше.
Очікуване споживання у серпні – рекомендована оплата за споживання у наступному місяці. Сума відповідає нарахуванню за попередній період та не є обов’язковою до сплати. Проте, сплачуючи її, клієнт може бути впевненим, що він запобігає будь-яким ускладненням, що можуть виникнути при заборгованості в разі несвоєчасної оплати через відрядження, відпустку тощо.
- Рекомендована сума до сплати. У віконці справа відображений підсумок розрахунку + сума за очікуване споживання. У порожньому вікні можна вписати суму, яку ви збираєтесь платити. Також у цьому блоці може бути вказано попередження про заборгованість, якщо за цим особовим рахунком не в повному обсязі оплачений спожитий газ.
- QR-коди для переходу до онлайн-сервісів, у яких можна розрахуватися за газ без комісії: мобільний додаток, Особистий кабінет або інтернет-банкінг. Цей блок розташований у нижній частині платіжки.