локальний інтернет-журнал про життя міста Курахове

Які питання з електропостачання ОСББ і ЖБК можуть вирішити дистанційно?

Сучасні сервіси не лише економлять час, а й дозволяють уникнути додаткових візитів до енергоофісів, що вкрай важливо в період карантину.

Постачальник електроенергії, газу та енергоефективних рішеньYASNO розповідає, які сервіси стануть у нагоді ОСББ і ЖБК:

1. Особистий кабінет на сайтіYASNO

Щоб передати показання приладів обліку, розрахувати обсяги споживання електроенергії, сформувати рахунки по реактиву, ОСББ і ЖБК достатньо зареєструватись в Особистому кабінетіYASNO і оформити електронний цифровий підпис (ЕЦП). Для цього не потрібно відвідувати енергоофіси, всі дії можна зробити онлайн і використовувати персональний дистанційний центр обслуговування у зручний час.

За допомогою Особистого кабінету YASNO ОСББ і ЖБК можуть:

  • здійснювати розрахунок вартості постачання електричної енергії (через кнопку «Нарахування»);
  • підписувати сформовані рахунки;
  • завантажувати/друкувати рахунки і акти (за необхідності).

2. Контакт-центр

Для отримання консультацій щодо нарахувань за спожиту електричну енергію, укладання договору на постачання електричної енергії, реєстрації в Особистому кабінеті, з питань оплати рахунків, енергоефективності клієнти можуть зателефонувати до контакт-центру YASNO за номерами: (067/095) 65 26 000, (0629) 52 60 00, щоденно з 8:00 до 20:00.

3.Facebook-сторінка

Звернутись до постачальника ОСББ і ЖБК також можуть, написавши в особисті повідомлення сторінці YASNO Донецькі енергетичні послуги у Facebook. Фахівці нададуть оперативні відповіді на запитання щоденно з 8:00 до 17:00.

4.Viber-ботYASNO-online

Замовити енергоефективні набори із двозонним лічильником, кліматичну техніку, LED-освітлення, розумні розетки, що дозволять сплачувати менше за спожиту електроенергію, можна через Viber-ботYASNO-online. Щоб скористатись онлайн-помічником, достатньо у пошуку Viber ввести YASNO-onlineабо відсканувати QR-код на сайті.

«Сервіси YASNO допомагають зберігати час, спокій та здоров’я, особливо якщо мова йде про карантин. Ми піклуємося про наших клієнтів та постійно розвиваємо наші онлайн-сервіси, щоб вирішувати питання з постачання електроенергії та енергоефективності можна було дистанційно за декілька хвилин».

Олександр Северін, директор YASNO в Донецькій області
0 Facebook
0 Messenger
0 Twitter
0 Viber
0 Телеграм